I en verden fuld af støj, hvor forbrugerne daglig eksponeres for utallige budskaber, er det vigtigere end nogensinde at skille sig ud. Derfor er mindeværdig og vedholdende branding nøglen til at skabe genkendelighed, tillid og loyale kunderelationer – og det kræver mere end bare et flot logo.
I denne artikel dykker vi ned i, hvad branding egentlig er, hvorfor det betyder noget, og hvordan de forskellige grene inden for branding spiller sammen. Du får også konkrete eksempler på, hvordan vores services kan styrke din virksomheds brand og skabe resultater, der kan mærkes.
Hvad er et brand?
Først og fremmest er det en god idé at få styr på, hvad et brand egentlig er – for det er meget mere end bare et logo eller et navn. Et brand er den samlede opfattelse af din virksomhed i kundernes bevidsthed. Det handler om de værdier, du står for, din mission, den visuelle identitet, tonen i din kommunikation og ikke mindst den oplevelse, folk forbinder med dig (David A. Aaker, Building Strong Brands, 2010: 68).
Et stærkt brand har en klar og relaterbar identitet, nogle har endda nærmest en personlighed, som kunderne kan mærke og genkende (Aaker, 2010:145). En identitet er heller ikke nødvendigvis en fast størrelse, men ofte nærmere et sæt af idealer eller værdier, som virksomheden stræber efter at være eller opnå. Det skaber troværdighed, genkendelighed og gør det nemmere for folk at spejle sig i din virksomhedsidentitet på et mere personligt plan. Når dit brand står skarpt, bliver det fundamentet for al din branding – og giver dig mulighed for at opbygge stærkere relationer og loyalitet over tid.
Hvad er branding?
Når fundamentet for dit brand er lagt, begynder det egentlige arbejde: branding. Det er den strategiske proces, hvor du former, promoverer og forstærker det indtryk, folk har af din virksomhed – på tværs af alle platforme og kontaktpunkter.
Branding handler om strategisk promovering og positionering af sit brand, hvor man med nøje udvalgte aktiviteter skaber en sammenhængende oplevelse, der sikrer, at din virksomheds værdier og identitetssignaler står tydeligt frem og trænger igennem hos målgruppen. Det gælder alt fra kampagner, møder, kundeinteraktioner, fremtoning på dine digitale platforme og meget mere. Når det hele spiller sammen som én samlet helhed, fremstår dit brand nemlig troværdigt, autentisk og genkendeligt.
Branding er i sin essens en måde at vise, hvem du er, hvad du står for, og hvorfor netop din virksomhed er værd at vælge. Der findes ikke én rigtig måde at brande sig på. Det skal tage afsæt i din virksomheds mål og målgruppe. For med gennemtænkt branding skaber du et stærkt fundament for langvarige relationer, loyalitet og en stabil forretning.
Dog kan brandingen se helt forskellig ud, nogle vælger at brande sig med et meget klassisk og professionelt udtryk, som f.eks. de fleste virksomheder i metal- og produktionsindustrien. Andre vælger et mere kreativt og visuelt imponerende udtryk, som eksempelvis de fleste designbureauer og virksomheder i legetøjsbranchen. Nogle tredje vælger humor som deres primære brandidentitets-markør, her kunne nogle konkrete eksempler være brands som HubSpot og Duolingo. Dog handler det i sidste ende stort set altid om at promovere den værdi, som dit brand kan tilbyde jeres målgruppe, men måden hvorpå det gøres, kan se utroligt forskellig ud fra virksomhed til virksomhed (Aaker, 2010:176-179).
Brandidentitet – Din virksomheds ‘personlighed’
Mens branding er en reel aktivitet, hvor man med aktive handlinger og initiativer skaber helhedsoplevelsen af sin virksomhed, er brandidentitet de bagvedliggende værdier, samt visuelle og sproglige udtryk, der definerer og bærer den opfattelse, som andre har af jeres virksomhed. Det er her, dit brand får karakter – gennem design, tone, udtalte værdier og det udtryk, du konsekvent møder omverdenen med – og det er netop noget, som du selv kan planlægge og definere (Aaker, 2010:79).
Brandidentitet omfatter alt fra logo, farvevalg og typografi til kommunikation og de værdier, der bruges på tværs af platforme. Det handler ikke kun om, hvordan det ser ud – men om, hvilken oplevelse og indtryk det efterlader hos dem, der møder dit brand.
En veldefineret brandidentitet skaber genkendelighed og gør det nemt for både eksisterende og potentielle kunder at afkode, hvem du er. Det sender et bestemt signal, eksempelvis professionelt, legende, inspirerende mf., som har til hensigt at understøtte dine budskaber og skaber en tydelig sammenhæng i din kommunikation – uanset hvor den finder sted. Det er netop denne gennemgående og konsekvente tilgang, der gør dig tydelig i mængden og styrker relationen til din målgruppe.
Sådan opbygger du Brand Awareness
Når din virksomhed har en tydelig identitet og retning, handler næste skridt om at blive genkendt og husket. Det er her, brand awareness kommer i spil.
Brand awareness dækker over, hvor godt din målgruppe kender og genkender dit brand (Aaker, 2010:330). Det er forskellen på at være én blandt mange og at være det oplagte valg, når behovet opstår. Når din virksomhed er top-of-mind, tænker folk automatisk på dig, før de overhovedet er klar til at købe.
At opbygge brand awareness kræver en vedholdende indsats og en skarp forståelse for, hvor og hvordan du møder din målgruppe. Det handler om at være synlig med det rette indhold og på det rigtige tidspunkt. Det kan være via sociale medier, SEO, nyhedsbreve, annoncering eller noget helt andet.
Det vigtigste er, at din kommunikation er konsekvent, relevant og skaber værdi for dem, du gerne vil nå. Det kan eksempelvis foregå ved at adressere konkrete problemer/udfordringer, som din målgruppe oplever, og præsentere hvordan du kan løse dette for dem. En anden kan være ved at præsentere, hvordan du kan højne deres livskvalitet, også selvom det er inden for et helt særligt nicheområde. Gennem vedvarende eksponering og klare budskaber kan du nemlig langsomt opbygge en stærkere tilstedeværelse i kundernes bevidsthed.
Hvordan planlægger du en succesfuld brandingstrategi?
Når dit brand har en veldefineret, relevant og robust identitet, handler det om at blive synlig, holde fast i opmærksomheden og sikre, at kommunikationen fungerer som en branding- og forretningsunderstøttende helhed. Det er præcis, hvad en brandingstrategi skal have som formål.
En brandingstrategi er ikke bare en plan for markedsføring – det er din virksomheds langsigtede retning for, hvordan du positionerer dig i markedet, styrker din troværdighed og skiller dig ud fra konkurrenterne. Det handler om at skabe sammenhæng mellem visuel identitet, tone-of-voice, budskaber og valg af kanaler.
Når strategi og identitet spiller sammen, bliver dit brand ikke kun genkendeligt – det bliver også lettere for kunderne at forstå, hvad du står for, og hvorfor de skal vælge dig.
Sådan hjælper vi dig med at styrke dit brand
For stort set enhver virksomhed, der befinder sig på nutidens konkurrenceprægede marked, kræver effektiv branding både en stærk identitet og en skarp digital tilstedeværelse – og netop her kan vi hos Jysk Webbureau gøre en forskel. Vi hjælper din virksomhed med at skabe en synlig, professionel og sammenhængende branding på tværs af digitale kanaler.
1. Webdesign der indkapsler dit brand
Din hjemmeside er ofte et af de første indtryk, en potentiel kunde får af din virksomhed. Vi laver inspirerende hjemmeside designs og udvikler brugervenlige websites, der afspejler din visuelle identitet og skaber en oplevelse, der stemmer overens med dit brand – både æstetisk og funktionelt. Vi hjælper desuden gerne med at videreudvikle eller ændre din visuelle identitet, så den bliver endnu skarpere – det kan være alt farvevalg til typografi og grafiske elementer.
2. Indbydende indhold skaber en fængende fortælling
Med motiverende indhold bidrager vi til at opbygge fortællingen omkring jeres brand og præsentere jeres kernebudskaber og værditilbud på bedst mulig vis. Dette gør vi bl.a. gennem tekstforfatning, hvor vores dygtige kommunikationsmedarbejdere kan skrive skarpt skriftligt indhold til jeres sociale medier, hjemmeside mv. Eller professionel videoproduktion, hvor vores dygtige videoteam kommer på besøg hos jer, og I eller en af jeres kunder får lov at iscenesætte jeres brand på i et inspirerende og personligt format.
3. SEO og Annoncering for eksponering og opmærksomhed
Et gennemført brand er ikke meget værd, hvis ingen ser det. Derfor arbejder vi målrettet med SEO og annoncering, for at styrke din brand awareness, så din virksomhed bliver fundet på digitale platforme og fremstår professionel, relevant og troværdig, når folk klikker ind.
Med en dedikeret indsats kan vi styrke din brandidentitet, -awareness og tiltrække den rette målgruppe. Vi hjælper med både strategi, opsætning og optimering, så dine kampagner rammer rigtigt og skaber målbare resultater.
Uanset hvor du er i din brandingrejse, kan vi hjælpe dig med at få dit brand til at fremstå skarpt, professionelt og konsekvent – og ikke mindst gøre det synligt for dem, du gerne vil nå ud til.